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对于西安利之星新车奔驰漏油,女车主维权无门的情况下,奔驰作为一个国际大公司,为什么没有发声,以及做出一个大企业应该做的补偿措施?
对于这个问题,小编也挺纳闷的,这么大的一件事,居然奔驰梅赛德斯可以不闻不问,这算一个国际大企业的作为吗?
小编刚看今日头条,视频里有记者问及此次事件,作为奔驰中国区CEO回答应从“情感上理解满足客户”,说白了,依然坚持所谓的法律,不同意女车主的维权诉求,没有任何诚意。
奔驰官方对此发布声明:奔驰希望公正公平对待所有的客户,但是对于所有汽车厂商来说,受到严格的市场垄断相关法律限制,不允许干涉经销商和客户之间的关系。因此,奔驰中国严格管理近600家经销商是有一定难度,但奔驰将在力所能及的范围内,确保不会再有对客户不公平的制度和做法。
从奔驰声明中可以看出两点:
1、各外资车企受经销商垄断市场;
2、外资车企只负责提供生产产品,无法控制各经销商,更无法干涉售后维权!
从此次事件里,小编看到的是我国汽车生产技术十分缺乏,没有和外资车企一较高下的实力,如果能有更多的优秀国产汽车企业,想必奔驰对于这类事件绝不敢是这样“散漫”的态度,因为那样即使没了奔驰,中国车企依然能够满足人民日益增长的对汽车方面的“物质需求”。
我国车企界,还需要更多类似阿里巴巴、腾讯、百度等信誉良好的大公司,大企业。
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