淘宝好评对卖家来说到底有多重要？

淘宝好评对于中小卖家来说非常重要的，从目前消费者的购物习惯来看，基本首先第一看的就是评价，问大家，看人家的真实情况，其次才是销量，产品性价比，质量，品牌等等，一般上淘宝买东西的基本都是所缺的东西，所以，虽然目前官方说好评的权重只是影响购买的情况之一，但是作为消费者就不一样了，如果首页有个非常恶心的差评或者重大投诉，我估计一般看了的都不会买的。

其次，由于中小卖家的品牌知名度不高，在品牌曝光度，流量上面无法和大卖家知名国际品牌相竞争，唯一能与之相比的就是口碑传播了，卖的是服务，卖的是诚信，现在淘宝上面购物的都是90后，95后，80后居多，跟他们的消费习惯，购物习惯，评价态度还是有很大关系的。如果你给了个中评或者差评，对他们卖家来说，那都是致命的，因为淘宝规则现在是，只要是差评，都会第一时间第一首要位置展示的，以前是按时间顺序展示，还会慢慢靠后，现在规则改了，一个差评就可能给淘宝小卖家的一个爆款或者热销款搞没了，也正是因为淘宝的规则所导致，所以淘宝中小卖家对于中差评都会很重视的，基本都是一对一解决问题的，当前淘宝竞争越来越激烈，随着人们购物习惯的改变，以前的价格优势已经慢慢不存在了，那么淘宝唯一的优势就是在于服务和售后体系了，让人买的放心，用的安心，用后舒心。

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